12月1日下午，市热司召市热力公司召开生产调度会，开供就如何保障供热质量、热生提高服务水平，产调更好地为用户服务进行了探讨。市热司召

会议对正式供热一周来的开供运行情况及存在的主要问题进行了汇总，并针对不同情况制订了解决方案。热生同时，产调要求各供热站务必配备齐全各种阀门、市热司召管件，开供以备维修紧急之需。热生

会议强调，产调各供热站一要保证供热均衡。市热司召避免远近不同、开供冷热不均、热生顶层压力上不去的现象；二要提高服务水平。无论是入户服务、还是解答用户咨询，使用文明规范用语，保持认真负责的态度，遇到问题要多从用户的角度考虑，在坚持原则的情况下，灵活机动地处理问题，如果可能影响到其他用户要及时张贴公告提醒用户；三要勤观察、多总结、多分析，及早发现问题、解决问题，确保供热质量和安全。（赵莉）

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