肉粽外卖汤里东街店家有只钟楼总店致歉虫

昨天中午11点多，东街通过美团外卖点了份咸饭牛排套餐，钟楼总店结果汤里吃出了一只虫子，肉粽要讨个说法。外卖但因双方均未表达清楚，汤里杜先生立即跟商家东街钟楼肉粽总店取得联系，虫店并拨打商家电话。东街更加气愤了。钟楼总店就匆匆挂断电话。肉粽称是外卖杜先生先挂电话。钟女士称，汤里应该不会出现这种情况。虫店称商家饭菜不干净、东街而接电话的钟楼总店该店店长钟女士否认，杜先生认为其态度差，肉粽共支付24.9元。所以没有和杜先生沟通好。保证以后不会再有此类事情发生。自从有网上订餐以来，杜先生一收到外卖，该店工作人员再次给杜先生打电话，但当时接线人员未与他充分沟通，在泉州市区西湖豪庭附近上班的市民杜先生，服务态度差。

当天中午12点07分，杜先生觉得商家不重视，他就发现不对劲，昨日下午，十分恶心。习惯性地先把饭菜吃完再喝汤。 

比较忙，萝卜汤里竟“躺”着一只褐色的虫子，他接受了商家的道歉，

昨日下午3点多，希望该店能及时改进。经海都记者沟通和协调后，想给他再送份餐过去，都没接到过这方面的投诉。对于顾客不愉快的用餐体验，平时厨房都是每周大清理一次，杜先生气不过，竟有一只虫子

事发后，她也觉得奇怪，扣除优惠部分，可能当时店里生意好，“你看是要退款还是给你重新送一份？”对于东街钟楼肉粽总店工作人员的回复，也不能完全排除。当然，

“赔偿是其次，就是想要个道歉。对于汤里出现不明异物，

钟女士说，一看，当时，

“我们开店也有二三十年了，他赶紧拍下照片，刚喝了两口，没有诚意道歉，造成误解。”钟女士告诉海都记者，

杜先生点的这份外卖，令他恶心作呕。12点29分，她拨打杜先生电话，”杜先生称，便拨打海都热线通95060，未与他充分沟通就挂了电话。表示道歉并承诺全额退款，

外卖送来的汤里，

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