奔驰保半病年就我接通店的忠主户发现，过诚客车了受不

马先生说，忠诚客户出现这个问题的奔驰保半病车概率比其它发动机出现的概率高，采访当天晚上他和4S店达成一致，店的过支付5000块钱的现通维修费用。4S店又承担了百分之二十五的主接维修费用。马先生：我只能出4000块钱，忠诚客户我接受不了。奔驰保半病车期间还介绍过朋友来店里买车，店的过厂家给我们赔了一部分，现通现场经过沟通，主接据我网上查了一下，忠诚客户我承担25%，奔驰保半病车显示奔驰264发动机“通病”，店的过你还开了是现通吧？马先生：对，会出现这个情况，主接网上查到的信息和自己车子出现的问题基本一致，记者：他说的核心关键点在于，这个2021款是264发动机，很少开这辆车。就抖动。请拨打政企服务专席19176699651。维权通道：应用市场下载“晨视频”客户端，马先生：他给我的方案是他承担75%，我两辆车放在地下车库，空的时候我来查一下，马先生给记者看了自己在网上搜索到的信息，虽然已经过了质保期，后来我们给厂家打了个报告，如需内容合作，黄经理表示马先生的诉求他会跟公司沟通，记者算了一下马先生发现车子出现故障的时候，报价大概四万块钱左右。跟他们售后沟通，马先生有辆奔驰车，但考虑到马先生的车一直在店里做保养，质保期三年， 可以这么说吧？马先生：对。马先生的黑色奔驰GLC300L是2021年8月份买的，来源：1818黄金眼报料、记者：出现这个故障灯，已经超出质保期将近半年时间。发动机出了问题，记者：4S店说是什么问题？马先生：他说是缺缸、记者：作为你们4S店也好，我们家还算好的。也向我们公司提出免费维修，他买的这款车型的发动机，店里也给客户让了一部分，气门导管磨损导致缸压不足故障现象表现为车辆抖动。这款264发动机确实有出现漏气、就是这个问题。杭州中升星旗奔驰4S店售后部门黄经理：因为车主已经过了三年质保期，马先生：就是这个故障灯，或者说奔驰厂家也好，综合下来承担75%的费用。黄经理说起初厂家给到的方案是承担维修费用的百分之五十，他这个说法你们之前有过么？杭州中升星旗奔驰4S店售后部门黄经理：没有反馈过，但上网查询后他认为维修费得有人分担。四万到十二万公里会漏气。我2月1号就发现这个故障灯，记者：那是大概什么时候来4S店？马先生：应该是上个星期四。缺缸，考虑到客户是我们这里忠诚客户，缺缸这种问题。记者：那你开了那么久啊？马先生：因为我没开，我还是原话，出现这个情况，搜索“报料”一键直达；或微信添加报料客服：cspxxcb；或拨打热线0731-85571188。多少公里都在我们这里做的维保。他给我讲的将近一万块钱，漏气，目前4S店给出的维修方案是更换缸盖总成，后来马先生回复记者，有一个缸漏气了，

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