“工作认真负责，区政请注服务热情周到”“当我办理完业务走到一楼服务大厅时，服务中望着大厅内墙上“为人民服务”五个大字，封信想起了办理立项业务的意查场景，内心既感动又欣慰……”6月1日，区政请注主流日照收到市民李毅然女士写给开发区政务服务中心的服务中一封表扬信，希望通过主流日照平台对开发区政务服务中心进行表扬。封信

　　5月31日下午，意查市民李毅然女士在单位通过“山东政务服务网”申报立项业务，区政请注由于不熟悉网上申报正确操作步骤，服务中多次致电行政审批服务局窗口工作人员李抗抗，封信她均热情解答。意查尽管李抗抗再三给予耐心解答，区政请注但对于一些关键步骤仍李毅然女士不敢冒然填报。服务中本想等到下周一到窗口现场咨询办理，封信但是6月1日早上八点多李毅然女士就接到了李抗抗电话，详细告知了需要准备的材料，然后到政务服务中心二楼东侧审批服务局窗口办理。对于李毅然女士的业务，弓琪和李抗抗两位工作人员给予了热情而耐心的服务，从九点一直办理到十一点四十分。

　　李毅然女士在感谢信中写道：“我感动于行政审批服务局两位工作人员放弃周六休息时间，主动联系客户、精益求精、认真为客户服务的精神，同时也为政务服务中心的正确领导而欣慰。”

　　虽然是一封普通的表扬信，但字里行间透露出对窗口工作人员的热心服务的感谢，和对开发区政务服务效能的高度赞扬。

（记者　房姿辰）

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