工商银行马鞍山汇通支行特事特办暖人心
发布时间：2025-05-03 10:19:31 作者：玩站小弟 
我要评论
我要评论2024年12月中旬，一位中年男性面露难色地来到工商银行马鞍山汇通支行。一进门，这位先生便找到该行大堂经理，表示家中老人的工资卡片过期，取不出款，但老人年过八旬卧病在床，实在无法来到银行亲自办理业务。
。
2024年12月中旬，工商一位中年男性面露难色地来到工商银行马鞍山汇通支行。银行一进门，马鞍这位先生便找到该行大堂经理，山汇事特表示家中老人的通支工资卡片过期，取不出款，行特但老人年过八旬卧病在床，办暖实在无法来到银行亲自办理业务。人心大堂员工立刻向当班主管和网点负责人说明了此事，工商随即决定特事特办。银行第二天下午，马鞍在核实相关证明材料后，山汇事特两名员工携带外拓设备前往客户家中，通支为老人办理了换卡不换号业务。行特该客户及其家人对工行高效、办暖便捷、人性化的服务表示衷心感谢。
该行表示，其营业网点附近老旧小区众多，老年客户群体占比大，需要上门服务、特事特办的情况常有出现。此次上门服务不仅成功解决了老人家的换卡需求，更传递了工行马鞍山汇通支行对老年客户的关注与温暖。
做好老年客户等特殊群体的金融服务工作，是工行应尽的社会责任。将“老吾老以及人之老”的优秀文化传统落实在日常服务中，用一件件小事诠释这一服务理念，提升老年客户的金融体验，是工商银行社会责任感的体现，也是每一个工行员工用服务链接人心的过程中，不可或缺的一环。
相关文章
海峡网8月23日讯 据厦门日报报道 为了争抢生意，按摩店老板竟拿起朋友手机报警，谎称他人店里涉黄涉毒。近日，金山派出所依法处置了一起报假警案件，嫌疑人林某荣因涉嫌谎报警情，被行政拘留十日。12日凌晨22025-05-03
本报讯记者 陈蕾）4月7日至8日，国家安监总局监管三司司长王浩水带领督导调研组，在省安监局副局长罗新军陪同下，来我市督导调研危险化学品重点监管工作。副市长刘兆亮陪同活动。 督导调研组听取2025-05-03
万平口风景区派出所发明“招标评分介入法”本报记者 刘祥彩 实习生 陈京英 前不久，两名外国游客在万平口风景区一饭店吃海鲜后拉肚子。游客由此提出饭店必须免收全部住宿费和餐费。 双方争执不下，最终拨打112025-05-03
有事可以直接找“金融服务专员” 本报讯记者 李培安） 4月3日上午，“阳光服务 情暖社区”———日照银行服务金阳社区入驻仪式在金阳社区文体活动广场举行。 当天上午，广场上锣鼓喧天，伴随着金阳社区“2025-05-03
博得状元王中王的读者陈财能(左三)在总决赛中掷骰子。陈财能身穿状元服与大奖合影。读者敲锣宣示获得参加总决赛资格。比赛现场气氛热烈。劲歌热舞为总决赛助兴。参加复赛的读者正在掷骰子。厦门网讯文/厦门日报记2025-05-03
本报讯(记者 刘祥彩) 4月11日，记者从团市委获悉，日照市第十一届青年集体婚礼报名人数已达20对，因为额满，不再继续接受报名，而同期举行的“情暖五月相亲会”仍向广大青年敞开着大门。 当今社会年2025-05-03
最新评论